¿Te gustaría conocer los fallos y las oportunidades para mejorar la experiencia de tus clientes y obtener más reservas?
A través de una sesión intensiva analizaremos tu proyecto y detectaremos los puntos a abordar para mejorar resultados:
> Experiencia PRE-RESERVA
– ¿Cómo nos encuentran los clientes (Google, OTA, redes sociales, etc.)?
– ¿Qué imagen proyecta nuestro alojamiento en internet?
– ¿A través de qué medio se hacen las reservas?
– ¿Qué opiniones han compartido los clientes?
> Experiencia en el ALOJAMIENTO
– ¿Qué encuentra el cliente al llegar?
– ¿Qué ocurre durante su estancia?
– ¿Y después?
> Una vez hayamos terminado:
Haremos una lista de necesidades y siguientes pasos a realizar:
- Revisión de la web
- Posicionamiento
- Fotos y videos
- Interiorismo
- Sistema de reservas
- Comunicación con los clientes
- Etc.
Si tienes un hotel, una casa rural o cualquier tipo de alojamiento y te gustaría formar parte de BirabiraNorte: